গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬-০৮-২৫

সহজ সারসংক্ষেপ

  • আমরা কী সংগ্রহ করি: নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য।
  • কেন সংগ্রহ করি: আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন সম্পন্ন করা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • কারা এটি দেখে: শুধুমাত্র আমাদের অনুমোদিত কর্মী এবং প্রয়োজনীয় সার্ভিস পার্টনাররা।
  • কতদিন রাখা হয়: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • তথ্য মুছে ফেলা: আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।

ভূমিকা এবং পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতিটি 2999bet প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার এবং সুরক্ষা বর্ণনা করে। এই নীতিটি আমাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যাপের সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, এই নীতিটি শুধুমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্মের জন্য কার্যকর। আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে ক্লিক করে অন্য কোনো ওয়েবসাইটে যান, তবে সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে, যার ওপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা নিম্নোক্ত তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয়

আপনার নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর, যা অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য প্রয়োজনীয়।

যাচাইকরণ নথি

পরিচয় এবং বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় আইনি নথিপত্র, যা জালিয়াতি রোধে ব্যবহৃত হয়।

পেমেন্ট তথ্য

টাকা জমা এবং উত্তোলনের জন্য প্রয়োজনীয় আর্থিক বিবরণী, যা আমাদের পার্টনার পেমেন্ট প্রসেসর দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়।

গেমিং এবং লেনদেন

আপনার গেমিং হিস্ট্রি, বেটিং প্যাটার্ন এবং আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড।

প্রযুক্তিগত তথ্য

আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস মডেল এবং অপারেটিং সিস্টেম।

যোগাযোগের রেকর্ড

আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার কথোপকথন এবং ইমেইল আদান-প্রদান।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

আমরা তিনটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

  1. সরাসরি ব্যবহারকারীর কাছ থেকে: যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন করেন, প্রোফাইল আপডেট করেন বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন।
  2. স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি যখন আমাদের সাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কুকিজ এবং লগ ফাইলের মাধ্যমে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
  3. পার্টনারদের মাধ্যমে: আমাদের অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে এবং ভেরিফিকেশন সার্ভিস প্রোভাইডারদের কাছ থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রাপ্তি।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার তথ্য নিম্নোক্ত কারণে ব্যবহার করি:

তথ্য শেয়ার করার শর্তাবলী

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার ডেটার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করি:

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি পেজটি ভিজিট করুন।

আপনার অধিকারসমূহ

আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর নিম্নোক্ত অধিকারগুলো ভোগ করেন:

অ্যাক্সেস এবং সংশোধন আপনার সংগৃহীত তথ্য দেখতে এবং ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারেন।
তথ্য মুছে ফেলা আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
সম্মতি প্রত্যাহার যেকোনো সময় মার্কেটিং কমিউনিকেশন বা ডেটা সংগ্রহের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
আপত্তি জানানো তথ্য ব্যবহারের নির্দিষ্ট পদ্ধতির বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। তবে মনে রাখবেন, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং এবং গেমিং আইনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও নির্দিষ্ট কিছু তথ্য আমাদের সংরক্ষণ করে রাখতে হয়।

তথ্য সংরক্ষণের সময়সীমা

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তা সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক হয়।

বয়স সীমা

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব। অভিভাবকরা আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এই ধরনের অ্যাকাউন্ট রিপোর্ট করতে পারেন।

সীমানা বহির্ভূত ডেটা স্থানান্তর

আমাদের কিছু সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনার তথ্য স্থানান্তরের সময় আমরা প্রয়োজনীয় সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি যাতে আপনার তথ্যের গোপনীয়তা বজায় থাকে।

নীতিমালার পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের পর আমরা এই পেজে তা প্রকাশ করব। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে যে তারা নিয়মিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরীক্ষা করে নিন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে এই ওয়েবসাইটের সাপোর্ট পেজে দেওয়া যোগাযোগ মাধ্যমগুলোর মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।